Cuidado com o 0800
O prefixo 0800 é utilizado para chamadas telefônicas onde quem recebe a chamada arca com os custos. Este é um recurso legítimo e uma ótima ferramenta para empresas disponibilizarem um forma gratuita de contato telefônico para seus clientes.
Por ser uma forma gratuita, 0800 também acabou fazendo parte da linguagem popular como “alguma coisa gratuita”.
Outras pessoas não conseguem entender que 0800 só é um serviço legítimo quando você liga para ele. Quando uma empresa liga para você, o conceito 0800 deixa de ter sentido, já que a empresa, que está originando a chamada, também está pagando por ela.
Golpe do 0800 tem feito um número cada vez maior de vítimas no Brasil.
Quando empresas ligam para você, para vender algo ou para fazer algum contato, isso é telemarketing, ou seja, ligação com o intuito de venda.
Aproveitando desta falta de entendimento da população, criminosos criaram o golpe do 0800, ou pelo menos assim ficou conhecido.
O golpe sempre segue o mesmo roteiro.
1- Você recebe uma ligação ou uma mensagem solicitando para fazer uma ligação para um número 0800.
2- A mensagem explica a você que uma compra online, feita pelo seu cartão de crédito, com um valor alto, está em análise, por possível fraude. E pede para você ligar para cancelar a compra.
3- Assustado com a mensagem e sabendo que não fez a compra, a vitima liga para o número solicitado.
4- O criminoso simula um atendimento do banco. Para isso ele solicita que você confirme seus dados, com nome completo, endereço, número do cartão e outros.
5- A vitima passa todos os dados, acreditando estar falando com o banco.
6- Pronto, os criminosos tem todos os dados de sua conta ou cartão, para gastarem como quiser.
É claro que existem variações deste roteiro, dependendo de como os criminosos percebam a vítima. Podem até solicitar que ela faça pix, transferências e outros. As vezes também reenviam uma mensagem com o pretexto de confirmar sua identidade e pedem para você abrir o link da mensagem (outro truque para pegar dados de seu celular).
Como não cair em golpes
Todo mundo diz que quem cai nestes golpes não é muito esperto. Mas na verdade a sofisticação dos criminosos é grande e você realmente acredita estar falando com o seu banco. Muitas vezes eles possuem tantos dados seus e sobre sua conta que você realmente acredita neles.
Mas é simples evitar estes golpes, seguindo estas orientações:
1- NUNCA clique em link enviado por mensagem, dizendo que é de seu banco, mesmo que na mensagem ou no e-mail apareçam a logo do banco e dados seus.
2- NUNCA passe sua senha por telefone para qualquer atendimento que se identifique como atendimento bancário. Nenhum bando pede senha.
3- NUNCA faça uma pagamento ou transferência por solicitação telefônica do “banco”. Os bancos nunca pedem isso.
4- Se receber uma mensagem e acreditar que precisa falar com seu banco NUNCA entre em contato pelos dados da mensagem. Use os canais oficiais do bando para ligar. Leia para eles a mensagem e peça orientação.
TODAS as orientações desta matéria servem tanto para mensagens de texto, direto no celular, quanto para e-mails ou ainda mensagem no seu WhatsApp. Se receber uma ligação dizendo ser de seu banco, agradeça, desligue e em seguida, usando um número oficial do banco, ligue para o atendimento (e nunca forneça senha ou faça pagamentos).
Contato
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